Perkhidmatan Pengurusan Reputasi di Malaysia
Dapatkan Perkhidmatan Pengurusan Reputasi Dalam Talian Premium Di Malaysia
Tingkatkan reputasi dalam talian syarikat anda, bina kesedaran jenama dan percepatkan jualan dengan perkhidmatan pengurusan reputasi dalam talian kami
Apakah Pengurusan Reputasi Dalam Talian?
Pengurusan reputasi dalam talian (ORM) ialah proses memantau, mengenal pasti dan mempengaruhi reputasi dalam talian perniagaan anda. Ini mengenai mengawal perbualan dan memastikan nama baik jenama anda diwakili dengan tepat dalam talian.
Dengan kebangkitan media sosial dan tapak semakan, adalah lebih penting daripada sebelumnya untuk memastikan syarikat anda mempunyai reputasi positif, dalam talian dan luar talian. Mengekalkan reputasi dalam talian jenama anda dalam keadaan sihat boleh memastikan anda menarik pelanggan baharu dan mengekalkan pelanggan sedia ada.
Jenis Pautan
Pernahkah anda berfikir bahawa perniagaan itu boleh dipercayai, bereputasi dan boleh dipercayai, hanya untuk mencari perniagaan itu dalam talian dan menemui sejumlah besar kontroversi dan ulasan negatif?
Walaupun ulasan perniagaan ialah cara penting bagi pengguna untuk mengetahui sama ada perniagaan bernilai membelanjakan wang mereka, kadangkala, perniagaan mempunyai reputasi yang buruk disebabkan oleh faktor di luar kawalan mereka, seperti:
Isu kualiti daripada pembekal, kontraktor, atau pekerja lepas.
Tekanan pesaing memerah syarikat anda daripada mendapat perhatian dan kedudukan carian yang tinggi.
Misinformasi tentang industri yang anda ceburi atau jenis produk atau perkhidmatan yang anda jual.
Tidak puas hati pekerja lepas.
Disasarkan kempen fitnah.
Dalam kes ini, walaupun perniagaan itu sebenarnya bereputasi dan berkualiti tinggi, reputasi negatif dalam talian mereka menghalang mereka daripada menarik pelanggan dan menjana jualan. Ini boleh menyebabkan isu besar dalam pertumbuhan perniagaan dan kejayaan masa depan, walaupun reputasi dalam talian semasa perniagaan bukan salahnya.
98% Pelanggan Ingin Membeli-belah di Perniagaan Dengan Reputasi Dalam Talian yang Positif
Tahukah anda, menurut Invesp, 98% pelanggan hanya membuat pembelian selepas mereka menyemak ulasan atau bukti lain tentang reputasi jenama perniagaan?
Selain itu, pelanggan ini secara amnya membelanjakan 31% lebih wang pada jenama dengan lebihan sebanyak ulasan positif yang sangat baik.
Hakikatnya, reputasi dalam talian anda berfungsi sebagai cara untuk orang ramai menilai betapa berbaloinya perniagaan anda terhadap wang perbelanjaan mereka. Apabila reputasi jenama anda positif, perniagaan anda menunjukkan prestasi yang lebih baik dan apabila anda mempunyai reputasi yang buruk dalam talian, prestasi perniagaan anda lebih teruk — semudah itu!
Mengambil sedikit masa untuk memupuk imej dalam talian anda dan memastikan perniagaan anda diwakili secara adil dalam talian diterjemahkan kepada kejayaan dan pertumbuhan jangka panjang.
Mengenai Perkhidmatan Pengurusan Reputasi Dalam Talian
Walaupun anda boleh mengekalkan reputasi dalam talian anda sendiri, ia biasanya lebih banyak kos efektif dan cekap untuk menyumber luarnya kepada syarikat yang boleh memberikan anda perkhidmatan pengurusan reputasi tersuai yang sesuai dengan keperluan khusus perniagaan anda.
Ini kerana pengurusan reputasi dalam talian tidak semudah menggalakkan orang ramai untuk meninggalkan ulasan dan pelaporan yang baik atau berurusan dengan pelanggan yang meninggalkan ulasan buruk berdasarkan kes demi kes. Ia memerlukan sangat rangkaian rumit pemasaran, perhubungan awam, dan set kemahiran SEO yang menangani pelbagai bidang kebimbangan yang berbeza.
Bagaimana Perkhidmatan Pengurusan Reputasi Dalam Talian Berfungsi
Syarikat pengurusan reputasi dalam talian membantu anda dengan reputasi jenama dalam talian anda dalam pelbagai cara yang meningkatkan kredibiliti, keterlihatan dan kemungkinan menarik pelanggan anda. Mereka melakukan ini dengan menggunakan strategi pengurusan reputasi dalam talian seperti:
Memantau ulasan dalam talian anda
merentas tapak ulasan yang berbeza untuk meminimumkan ulasan negatif.
Memantau keseluruhan kehadiran dalam talian anda
supaya kandungan dan perbincangan yang bermasalah dapat ditangani sebelum ia menjadi tidak terkawal.
Mengurus akaun media sosial anda
untuk memastikan pemasaran media sosial anda menarik dan melibatkan khalayak sasaran anda dengan cara yang sesuai.
Menyelia penciptaan kandungan
supaya kandungan positif tentang perniagaan anda lebih mudah didapati daripada enjin carian berbanding kandungan negatif.
Menggunakan teknik pengoptimuman enjin carian standard
untuk meningkatkan kedudukan carian perniagaan anda dan skuasy hasil carian negatif yang dikaitkan dengan perniagaan anda.
Faedah Perkhidmatan Pengurusan Reputasi Dalam Talian yang Berkualiti
Terdapat banyak kelebihan yang datang dengan bekerja dengan syarikat pengurusan reputasi dalam talian untuk memastikan perniagaan anda tampil sebagai bereputasi dan boleh dipercayai kepada khalayak sasaran anda. Berikut adalah beberapa faedah utama.
Kurang Masa yang Diluangkan untuk Menjalankan Pengurusan Reputasi Anda Sendiri
Apabila anda menghabiskan masa berjam-jam menyiasat ulasan dalam talian untuk mencari pelanggan yang tidak berpuas hati, anda membuang masa yang mungkin anda habiskan untuk mengembangkan perniagaan anda dan merawat pelanggan sedia ada. Penyumberan luar pengurusan reputasi anda kepada syarikat pengurusan reputasi menjimatkan masa dan tekanan anda dengan melakukannya untuk anda.
Tingkatkan Kepercayaan Pelanggan Dengan Lebih Banyak Ulasan Positif
Kebanyakan perkhidmatan pengurusan reputasi internet akan merangkumi pemantauan semakan dan pemerolehan semakan untuk membina jumlah ulasan positif yang dimiliki oleh perniagaan anda, yang meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Tingkatkan Trafik Organik Dengan Kedudukan Carian yang Lebih Tinggi
Apabila anda mempunyai ulasan, kandungan dan perbualan dalam talian yang lebih positif tentang perniagaan anda, kedudukan carian anda meningkat. Banyak firma pengurusan reputasi juga akan memasukkan pengoptimuman enjin carian tambahan dalam perkhidmatan mereka untuk meningkatkan lagi kedudukan anda, yang meningkatkan trafik organik dalam talian dan luar talian.
Tingkatkan Keterlihatan dan Kesedaran Jenama
Kedudukan carian yang lebih baik dan ulasan pelanggan yang lebih positif bermakna perniagaan anda akan lebih kelihatan kepada bakal pelanggan.
Cari Lebih Banyak Pemimpin Dengan Penglibatan Media Sosial yang Lebih Baik
Perkhidmatan reputasi dalam talian akan mengurus media sosial anda untuk membantu anda membina penglibatan dan meningkatkan kejayaan kandungan media sosial anda, yang meningkatkan khalayak bakal pelanggan anda.
Peningkatan Jualan dan Penukaran
Apabila lebih ramai orang mempercayai jenama anda dan boleh mencarinya dengan mudah dalam talian, anda mengalami lebih banyak jualan, penukaran dan orang yang bersedia memberi peluang kepada perniagaan anda.
Apa yang Anda Dapat Sam SEO ClubPerkhidmatan Pengurusan Reputasi Dalam Talian Premium
Perkhidmatan membina pautan boleh meningkatkan kuasa domain tapak web anda dan kredibiliti keseluruhan dengan mencapai keseimbangan yang betul antara pelbagai jenis pautan berkualiti.
Strategi pautan balik yang berbeza yang boleh digunakan dalam kempen membina pautan termasuk:
Pengurusan Media Sosial
Kami menjalankan pemantauan media sosial dan pengurusan reputasi media sosial untuk memastikan kandungan sosial anda menarik khalayak yang betul dan berinteraksi dengan khalayak tersebut dengan betul.
Kami juga melihat perbualan yang lebih besar tentang perniagaan anda yang berlaku di media sosial untuk memastikan penglibatan anda adalah positif.
Pemantauan Kajian
Kami memantau semua tapak semakan utama dan menjalankan pengurusan semakan supaya ulasan negatif diminimumkan dan dialih keluar sepenuhnya apabila boleh.
Kami Mengkaji Pengurusan dan Pemerolehan Dalam Talian
Melalui gabungan strategi pemasaran dan strategi seo, kami membantu anda membina ulasan perniagaan yang lebih positif di dalam dan di luar tapak web anda supaya pencari yang mencari perniagaan anda mencari berita positif terlebih dahulu. semua tapak semakan utama dan menjalankan pengurusan semakan supaya ulasan negatif diminimumkan dan dikeluarkan sepenuhnya apabila boleh.
Penciptaan Kandungan
Kami menggunakan penulis dan pencipta kandungan berkualiti tinggi untuk membina artikel, blog, kandungan media sosial dan bentuk kandungan web lain yang menunjukkan perniagaan anda secara positif.
Bangunan Pautan Berkualiti Tinggi dan Binaan Petikan
Kami membina kedua-dua pautan masuk dan keluar ke dan dari tapak web anda ke tapak web lain yang boleh dipercayai dalam industri anda untuk meningkatkan kredibiliti tapak web anda di mata enjin carian serta pelanggan anda.
Pengoptimuman Enjin Carian perkhidmatan penuh
Strategi pengurusan reputasi dalam talian kami termasuk SEO perkhidmatan penuh untuk meningkatkan keterlihatan perniagaan anda kepada petunjuk tempatan yang layak supaya anda boleh menarik lebih ramai pelanggan dan berprestasi lebih baik daripada pesaing anda.
Perkhidmatan Pengurusan Krisis
Jika perniagaan anda diserang oleh publisiti negatif daripada akhbar, pesaing, atau pendapat umum yang salah, kami boleh membantu anda membina kandungan untuk mengatasi naratif ini supaya pelanggan anda boleh yakin bahawa perniagaan anda bereputasi dan berkualiti tinggi.
Perkhidmatan Pengurusan Reputasi Kami Telah Ditampilkan di Forbes dan Usahawan
Soalan Lazim Pengurusan Reputasi Dalam Talian
Apakah yang Memisahkan Syarikat Pengurusan Reputasi Terbaik daripada Syarikat Buruk?
Syarikat pengurusan reputasi terbaik ialah syarikat yang menggunakan kaedah topi putih beretika untuk membantu anda meningkatkan kehadiran dalam talian perniagaan anda.
Sebaliknya, syarikat reputasi dalam talian yang paling teruk menggunakan kaedah topi hitam yang boleh menyebabkan tapak web anda dihukum oleh Google atau diiktiraf sebagai tidak beretika oleh pelanggan anda.
Sebagai contoh, Sam's SEO Club hanya menggunakan kaedah topi putih seperti:
- Membina pautan dan petikan secara organik dengan tapak web yang bereputasi.
- Menggunakan teknik insentif yang terbukti untuk mendapatkan pelanggan sebenar menjana ulasan perniagaan yang positif daripada menggunakan bot atau ulasan palsu.
- Menggunakan perisian pengurusan ulasan dalam talian untuk memantau ulasan dan hanya memadam ulasan yang serius dilakukan dengan niat jahat, dan bukannya ulasan buruk yang menawarkan aduan yang sah.
- Membina kandungan positif menggunakan kaedah penyelidikan yang boleh dipercayai dan penulis pakar.
Mengapa Saya Perlukan Pengurusan Reputasi Web?
Pengurusan reputasi perniagaan adalah penting untuk menarik pelanggan, menjana jualan dan penukaran serta mengembangkan perniagaan anda.
Ia juga penting untuk mengekalkan pangkalan pelanggan sedia ada anda dan memastikan mereka terus menjalankan perniagaan dengan anda.
Reputasi dalam talian perniagaan anda boleh membuat atau menghancurkan kejayaan anda, itulah sebabnya penting untuk mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan dan melindungi imej perniagaan anda.
Apa Berlaku Jika Saya Tidak Menggunakan Firma Pengurusan Reputasi?
Jika anda tidak menggunakan perkhidmatan pengurusan reputasi, perniagaan anda mungkin akan terjejas dalam jangka masa panjang.
Tanpa mengambil langkah proaktif untuk menambah baik dan melindungi kehadiran dalam talian perniagaan anda, anda akan menerima ulasan negatif pelanggan, siaran media sosial dan kandungan dalam talian lain yang boleh merosakkan perniagaan anda.
Ini boleh menyebabkan kehilangan jualan, kadar penukaran yang lebih rendah dan penurunan dalam kesetiaan pelanggan. Ia juga boleh menyebabkan pesaing anda mengambil berat tentang anda, malah mendominasi industri anda dalam jangka masa panjang.
Berapakah Kos Pengurusan Reputasi?
Kos pengurusan reputasi berbeza-beza bergantung pada saiz perniagaan anda dan skop projek. Ia juga boleh bergantung pada sama ada anda mahukan hanya satu kempen pengurusan reputasi atau jika anda mahu kami bertindak sebagai pengurus reputasi berdedikasi berterusan anda.
Sebagai contoh, perniagaan kecil dengan kehadiran dalam talian terhad mungkin hanya perlu membayar beberapa ratus ringgit sebulan untuk perkhidmatan asas daripada agensi pengurusan reputasi seperti kami. Sebaliknya, perniagaan besar dengan ratusan atau ribuan ulasan atau halaman web boleh membayar lebih daripada beberapa ribu dolar sebulan.
Apakah Perbezaan Antara Pengurusan Reputasi Dalam Talian dan Pengoptimuman Enjin Carian?
Pengoptimuman enjin carian (SEO) ialah proses mengoptimumkan laman web anda untuk mendapat kedudukan yang lebih tinggi dalam halaman hasil enjin carian (SERP). Ini boleh dilakukan melalui pengoptimuman pada halaman, seperti menggunakan kata kunci dan frasa di seluruh kandungan tapak web anda, serta pengoptimuman luar halaman, seperti membina pautan dari tapak web lain.
Pengurusan reputasi dalam talian (ORM) ialah proses mengurus kehadiran dalam talian anda, termasuk tapak web anda, profil media sosial dan ulasan dalam talian. ORM juga merangkumi pengurusan krisis, iaitu perkara yang anda lakukan apabila perniagaan anda diserang daripada publisiti negatif.
Syarikat pengurusan reputasi dalam talian selalunya akan menggunakan kedua-dua SEO dan strategi pengurusan reputasi lain untuk membantu perniagaan anda membina reputasi yang positif.
Saya Dapatkan Pelanggan Saya Dipaparkan Pada
